Travelplan es la compañía de viajes cuya máxima es hacer feliz a sus clientes gracias a su amplia experiencia es viajes felices . Se trata de una empresa experta en grandes viajes y cuyo prestigio a nivel nacional es muy elevado. Te llevan a destinos únicos, con esos que siempre has soñado y que ahora por fin los puedes hacer realidad.

Cuentan con una experiencia de más de 30 años en el sector, por lo que conocimientos tienen de sobra. Se encargan de hacerte una selección completa entre todos los destinos disponibles y sin olvidarse de hacer la mejor selección en cuanto a calidad y precio. Las garantías y la seguridad que ofrecen la tienen muy pocos turoperadores, por lo que viajar con Travelplan te aporta una tranquilidad que te permite disfrutar de tu viaje sin límites.

Travelplan ofrece soporte tanto a personas que desean contratar sus servicios para la organización de viajes, como para aquellas agencias que desean usar esta plataforma para ofrecer sus servicios. El departamento de atención al cliente de Travelplan está disponible para ambos casos.

Puedes ser un miembro más de la familia Travelplan haciéndote socio de del Club Travelplan. Te ofrecen programas de entretenimiento para todas las edades, para toda la familia, además de innumerables sorpresas que encontrarás al llegar a tu destino vacacional.

Imagen a efectos decorativos(**)

Travelplan atención al cliente

Para contactar con atención al cliente de Travelplan puedes llamar al número de tarificación especial 902 17 88 28, cuyo coste interprovincial es de 0,074€ por minuto. Los agentes especializados de Travelplan te ayudan y te asesoran acerca de cualquier consulta que tengas en relación a la organización de un viaje. También puedes mandar un mensaje de texto al 7227 con tu consulta, esto tiene un coste de 0,90€/sms.

Si ya tienes un viaje contratado y necesitas ir a una de las oficinas de Travelplan, tienes disponible dos, concretamente en Madrid y Barcelona. En las oficinas podrás realizar todo tipo de gestiones con el personal de la compañía, por ejemplo, recoger documentación, informarte acerca de tu facturación y consultar tus vuelos. En Madrid la oficina de atención al cliente se encuentra en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid – Barajas, concretamente en la terminal 1 en la planta baja. Puedes llamar por teléfono si lo deseas también al número de contacto gratuito 913 93 68 44. En Barcelona la oficina está localizada en la terminal 1 de la planta de salidas del Aeropuerto El Prat. Su teléfono es el 650 37 56 95. Ambas oficinas tienen horario de 07:00 a 21:00 horas.

Antes de acudir a las oficinas tienes la opción de consultar ciertos datos vía mensaje, de esta manera te ahorraras mucho tiempo y es más cómodo. Estas son las opciones que ofrece Travelplan:

• Para confirmarte los horarios de los vuelos puedes solicitar 24 horas antes que te avisen, solamente tienes que escribir VUELOS + Localizador, en unos minutos te llega el horario de salida y de llegada.

• Para cualquier emergencia que te surja puedes escribir DESTINO + Localizador y en ese momento te mandan por mensaje el teléfono de emergencia del lugar donde te encuentres. Este servicio cuenta con un horario de 05:00 a 22:00 horas todos los días del año.

Otro teléfono de contacto con atención al cliente es el destinado a las incidencias. Para cualquiera que tengas, tienes que contactar directamente con el departamento encargado de resolverlas. Puedes llamar al número de tarificación especial 902 37 30 00, a continuación pulsa la opción 2 y por último solicita hablar con incidencias.

Si eres un agente de viajes, Travelplan te la opción de darte de alta en su aplicación web en lo que ellos llaman “B2B Travelplan”. Tienes que acceder a la página web y completar el formulario de inscripción. Además tienes que enviarles una copia de la Licencia de Apertura sellada y cumplimentada y también la copia de la tarjeta del CIF. Las opciones de envío son las siguientes: por correo electrónico a info.minorista@globalia.com o bien por fax al 971 17 15 80.

Antes de viajar con Travelplan tienes que saber que el equipaje permitido es de 20 kilos, si se pasa de ese peso tienes que facturar. Ten en cuenta que además de este equipaje puedes llevar un bolso de mano de no más de 10 kilos. Los bebes, hasta dos años, no tienen derecho a un asiento, pero si pueden llevar su equipaje de 10 kilos. Los animales que vayan en sus correspondientes transportines pueden considerarse equipaje de mano. Dispones de parking en los aeropuertos con servicios especiales de Travelplan para poder dejar tu vehículo durante tu estancia.

Recuerda que cualquier consulta respecto a tu viaje, puedes llamar directamente a Travelplan al 902 17 88 28 y de manera inmediata obtendrás la respuesta a lo que buscas.

TRAVELPLAN está situada en Ctra. Arenal – Llucmajor km 21.5 , 07620 de Baleares .