A Ultragaz é uma empresa que distribui gás domiciliar e industrial em todo o país. Fundada em 1937, foi a primeira empresa a disponibilizar gás engarrafado no Brasil, mudando os hábitos da população brasileira. Hoje em dia, atende cerca de 11 milhões de domicílios e 50 mil empresas. Veja a seguir mais informações sobre o número de telefone da Ultragaz.
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Formas de contato da Ultragaz
Clientes residenciais em regiões metropolitanas devem ligar para o 4003 0123. Em outras localidades, o número de telefone gratuito Ultragaz é 0800 70 10 123. Nesse canal, é possível saber sobre os revendedores autorizados e seus endereços, além de informações gerais sobre a empresa e produtos. Consumidores de gás para condomínios, comércio, indústria e serviços têm a disposição o 4003 1616 para capitais e regiões metropolitanas. Nas demais regiões, é preciso ligar para 0800 886 1616. Revendedores dos produtos Ultragaz devem ligar na central 40030 0267. O canal de atendimento ao cliente Ultragaz é o 11 3177 6481, que funciona das 9h às 17h. O fax é 11 3832 7344.
Atendimento Online da Ultragaz
Além de disponibilizar os telefones para contato, o cliente da empresa pode ainda fazer o pedido do gás pelo site. Acessando a guia Pedido Online, o consumidor preencha um formulário com dados pessoais e escolhe o produto desejado, dentre as várias opções de botijão. Quem prefere comprar de revendedores locais consegue consultar a revenda mais próxima, fazendo a busca por CEP ou inserindo estado, cidade e bairro. A página seguinte mostra as opções conforme a localidade inserida. Clientes com smartphone têm a opção de pedido pelo aplicativo Ultragaz Connect. Com ele, é fácil acompanhar o status do pedido e o pagamento é feito somente na entrega. Está disponível para dispositivos com Android e iOS. Já no Portal Autoatendimento, clientes de condomínio que possuem conta individual podem solicitar histórico de consumo, débito automático, segunda via de boleto e outros serviços diretamente no site. Criando uma senha, é mais fácil acessar o sistema, disponível a qualquer momento do dia Para tratar de assuntos com a Ouvidoria, o contato se dá por meio de mensagem. O departamento recebe reclamações, elogios, sugestões, críticas. Vale ressaltar que o primeiro atendimento deve ser feito pelos outros canais da empresa.