Si pensamos en marcas de relojes, una de las que primero nos viene a la cabeza es Viceroy. Todo empezó en el año 1951, en Suiza, un referente en la fabricación de este producto. Pero no fue hasta el año 1982 que la compañía se consolidó y comenzó una distribución de relojes y complementos a la escala que hoy en día conocemos. Veamos a continuación cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Viceroy para plantear nuestras preguntas, hacer sugerencias o exponer quejas.
Imagen a efectos decorativos(**)
¿Qué puedes encontrar aquí?
¿A qué teléfono de Viceroy debo llamar?
Si necesitamos ponernos en contacto con el departamento de atención al cliente de Viceroy llamaremos al teléfono 91 484 80 00. Se nos dará toda la orientación que necesitemos y expondremos nuestras quejas o consejos. El horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 y viernes de 10:00 a 16:00. El producto más destacable de la firma son los relojes. Tienen para hombre y mujer y de todos los tipos. Los hay deportivos, clásicos, modernos, etcétera. También distribuyen algunos con los escudos de equipos de fútbol u otros deportes. Todos oficiales y con sello de autenticidad y garantía. Pero también ponen a disposición de los clientes otros productos como anillos, pulseras o colgantes. Tenemos un amplio abanico de posibilidades para hacer un regalo a la persona que queremos o a nosotros mismos. En este teléfono nos dirán dónde encontrar la tienda más cercana para adquirir uno de estos complementos. También será el teléfono de garantía de Viceroy, que usaremos si tenemos problemas con alguna de las piezas que hemos adquirido. Pero todavía hay otro medio para contactar, comprar o encontrar una tienda. Veamos de cuál se trata.
La página web de Viceroy
En la página web de Viceroy, tenemos la posibilidad de ver todos los productos disponibles o contactar con el servicio de atención al cliente vía e-mail. Aquellas piezas que nos gustan tienen un código. Si vamos a una de las tiendas y no tienen esa en concreto, con ese código podrán pedirlo y en solo unos días lo tendremos disponible. Podemos ver todas las tiendas a nivel nacional en la sección llamada encuentra tu tienda, dentro del menú de Mundo Viceroy. Aquí también veremos la opción de contacto. Si entramos, vamos a ver un correo electrónico o la posibilidad de rellenar un sencillo formulario. Una vez puestos nuestros datos rellenaremos el recuadro en blanco y lo enviaremos. Pronto tendremos una respuesta.