Volotea teléfono

Volotea es una aerolínea de bajo coste fundada en 2011 y que comenzó a volar en el año 2012. Sus creadores fueron Carlos Muñoz y Lázaro Ros, los mismos emprendedores que formaron Vueling. En menos de dos meses, la compañía ya operaba 72 destinos. Hoy llega a 14 países y 80 destinos.

Para el año 2017 surge un cambio importante en la compañía, el cambio de ubicación de su sede. Volotea se traslada de Barcelona a Asturias, fijando ahí su centro de operaciones. Su flota está compuesta por más de 30 aeronaves que se dividen entre los modelos Boeing 717-200 y Airbus A319.
La compañía ofrece a los clientes la posibilidad de adquirir los pasajes vía telefónica o por medio de Internet.

Dispone de una web en la que puedes buscar vuelos y, además, elegir un hotel y un coche de alquiler. Para los temas de alojamiento, Volotea colabora con Booking, redirigiendo la búsqueda directamente a su web.
En el caso de los vehículos de alquiler, ofrece un buscador para que encuentres el modelo que necesitas entre un mínimo de ocho agencias diferentes. Está todo preparado para que en unos pocos pasos tengas todo listo para tu viaje.

Imagen a efectos decorativos(**)

Volotea atención al cliente

Si has reservado un vuelo y quieres conocer su estado o necesitas tratar algún asunto relacionado con el equipaje permitido o con alguno de los servicios adicionales, utiliza el teléfono de atención al cliente de Volotea

93 122 43 19. Puedes llamar a cualquier hora del día, está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Volotea contacto

El principal medio para realizar reservas de vuelos es el buscador que se muestra en la página de inicio de su web. Si quieres viajar por un precio económico y no tienes aún claro tu destino, te muestran una selección con diferentes opciones. Además, puedes utilizar la pestaña de “Vuelos” y entrar a continuación en “Ofertas de vuelo”. Ahí verás una selección con los mejores precios.

Si prefieres hacer la reserva por medio de una llamada, también dispones de esa opción. Utiliza el teléfono de Volotea 902 757 064. Está disponible de 8:00 a 19:00 horas. Recuerda que los números que comienzan por 902 son de tarificación especial y el coste de la conversación puede ser elevado.
Aquellos que quieran viajar en grupos de entre 10 y 125, pueden beneficiarse de algunas atenciones especiales.

Puedes consultar cuáles son en el teléfono 902 757 565. Como en el caso anterior, te recordamos que la tarificación de teléfonos con prefijo 902 tiene un precio diferente a las llamadas que se realizan a fijos nacionales. En este caso el importe es de 0,07 €/min + establecimiento de 0,10 €, impuestos NO incluidos, cuando se llama desde red fija. En el caso de los móviles, el importe será el que fije el operador contratado. Si lo prefieres, puedes comunicarte por correo electrónico, utilizando la dirección grupos@volotea.com.

La aerolínea da la opción de suscribirse al Megavolotea o Megavolotea Plus. En ambos casos, los suscriptores tienen algunas ventajas, como llamar a un teléfono de reservas de tarificación normal, el 93 122 24 74, en horario de 8:00 a 19:00 horas, o comunicarse por WhatsApp, en el número +34 627 92 26 47. Eso sí, para ser atendido por cualquiera de estos canales, has de pertenecer a uno de los grupos mencionados y hacerlo desde el mismo número de teléfono que has indicado al registrarte en el club.

Pero el teléfono no es el único medio de contacto con Volotea. Otro de los canales disponibles es el chat en directo. De 8:00 a 22:00 horas se puede ver un icono en la página web que te permite escribir mensajes instantáneos con un operador. Esta función está activa los siete días de la semana.
Otra de las posibilidades es utilizar Facebook. Esta red social te permite conocer las novedades de la compañía. También te permite dar tus opiniones y conocer las de otros. Y si quieres hablar con un operador, también lo puedes hacer mediante el chat incluido en la red.

Otra de las redes en las que tienen una cuenta y que también te permite conocer las novedades, opinar y mandar mensajes privados al departamento de atención al pasajero, es Twitter. También aquí tienen habilitada la función de chat para los clientes. Cualquier duda se resuelve en horario de 8:00 a 22 horas.

Una opción más para realizar consultas es el correo electrónico. Puedes utilizar el formulario de contacto de la sección “Ayuda” o escribir a la dirección info@volotea.com. En el caso de que desees poner una reclamación, puedes hacerlo por medio de un formulario específico que también encontrarás en la sección de “Ayuda”.

Una última opción de contacto que deseamos mostrarte es la del correo postal. Si quieres enviarles un escrito para dar una sugerencia o hacer una reclamación. Puedes mandar tu carta a la siguiente dirección:

Volotea está situada en Aeropuerto de Asturias, Código postal 33459 de Castrillón – Asturias.